Cadrer
Comprendre vos usages et vos contraintes avec vos équipes, questionner l’existant et définir une première amélioration avec des critères de réussite.
Ingénierie logicielle & IA
Adaptez vos outils à votre métier. Pas votre métier à vos outils.
Nous conservons ce qui fonctionne, repensons ce qui vous freine et construisons ce qui manque. En combinant logiciel et IA, nous simplifions vos processus pour faciliter le travail de vos équipes.
Une idée encore à préciser ? La discussion commence aussi là.
Nos clients avant refaktor
Méthode
Vos enjeux d’abord. La technologie ensuite.
Nous partons de vos objectifs et de votre façon de travailler pour concevoir une réponse sur mesure. Sans imposer une technologie, ni repartir systématiquement de zéro.
Avec les équipes métier, nous simplifions les processus et faisons évoluer les outils, pour que l’IA s’intègre au travail quotidien plutôt que de s’y ajouter.
Avec les équipes de développement, nous transmettons des pratiques pour concevoir, coder et tester avec l’IA, en les appliquant ensemble à leurs projets.
Et nous concrétisons nos recommandations. Nous construisons, testons et intégrons les solutions avec vos équipes, jusqu’à leur utilisation au quotidien.
- Cadrer
- Construire
- Déployer
- Améliorer
Une démarche sur mesure, structurée en quatre étapes.
Construire
Réaliser une première version avec les technologies adaptées, puis la tester sur vos cas réels pour valider son utilité avant d’aller plus loin.
Déployer
Intégrer la solution à vos outils, mettre en place les contrôles nécessaires et accompagner vos équipes dans son utilisation au quotidien.
Améliorer
Mesurer les effets de la solution, recueillir les retours de vos équipes et ajuster son fonctionnement pour répondre à l’évolution de vos besoins.
Usages
Ce que nous pouvons
construire avec vos équipes.
Simplifier un processus, faire évoluer une application ou développer avec l’IA : explorez quelques pistes selon votre métier. Nous les adaptons à votre réalité, avec vos équipes.
Direction & administration
Une vue claire sur vos priorités, vos décisions et leur suivi.Explorer les usagesRéduire
Direction & administration
Une vue claire sur vos priorités, vos décisions et leur suivi.Préparer les décisions.
Réunir les indicateurs, les écarts et les points à arbitrer dans une synthèse reliée à ses sources pour préparer vos réunions de direction.
Suivre les engagements.
Transformer les comptes rendus en décisions et en actions à valider, avec un responsable, une échéance et un suivi partagé entre les personnes concernées.
Faire avancer les dossiers administratifs.
Repérer les pièces manquantes, les validations en attente et les étapes bloquées, puis alerter le bon interlocuteur pour faciliter l’avancement des dossiers.
Retrouver les documents de référence.
Retrouver les procédures, politiques internes et décisions dont vous avez besoin dans les documents autorisés, avec leur source et leur version.
Anticiper les échéances.
Rassembler les dates de renouvellement, les démarches à effectuer et les validations nécessaires pour préparer les rappels et les actions à engager.
Finance & comptabilité
Des chiffres plus lisibles et des contrôles plus simples.Explorer les usagesRéduire
Finance & comptabilité
Des chiffres plus lisibles et des contrôles plus simples.Rapprocher les factures.
Croiser vos factures avec les commandes et les réceptions correspondantes, puis signaler les écarts à vérifier par votre équipe avant validation.
Préparer les relances clients.
Repérer les échéances dépassées et préparer des relances adaptées à l’historique de chaque client, pour faciliter le suivi des paiements par votre équipe.
Simplifier les notes de frais.
Extraire les informations des justificatifs, les organiser pour leur traitement et signaler les éléments à vérifier selon vos règles internes de remboursement.
Faciliter la clôture mensuelle.
Centraliser les pièces nécessaires, suivre les validations et repérer les éléments encore manquants pour donner à votre équipe une vue claire de la clôture.
Expliquer les écarts budgétaires.
Comparer le réalisé au budget prévu et préparer une synthèse des variations, pour aider vos équipes à repérer les écarts qui méritent une analyse.
Ressources humaines
Moins de gestion administrative, plus de temps pour accompagner les équipes.Explorer les usagesRéduire
Ressources humaines
Moins de gestion administrative, plus de temps pour accompagner les équipes.Faciliter l’arrivée des nouvelles recrues.
Réunir les documents, les demandes d’accès et les étapes d’accueil dans un parcours partagé, pour coordonner l’arrivée des nouvelles recrues avec les personnes concernées.
Préparer les réponses aux questions RH.
Retrouver les informations dans votre documentation interne validée et préparer des réponses reliées à leurs sources, à vérifier par votre équipe RH avant transmission.
Organiser les campagnes d’entretiens.
Préparer les supports, suivre les échéances et les entretiens réalisés, puis relancer les étapes en attente, sans automatiser l’évaluation des personnes.
Simplifier les demandes administratives.
Orienter les demandes de congés, d’attestations ou de mise à jour de dossier vers les bons interlocuteurs, puis suivre les validations nécessaires.
Construire les parcours de formation.
Rassembler les ressources adaptées aux besoins exprimés, organiser les étapes des parcours et suivre la réalisation des formations pour accompagner la progression des équipes.
Marketing & commerce
Des messages cohérents, des offres structurées et un suivi commercial mieux coordonné.Explorer les usagesRéduire
Marketing & commerce
Des messages cohérents, des offres structurées et un suivi commercial mieux coordonné.Préparer les campagnes.
Transformer un brief validé en messages adaptés à vos supports, cohérents avec votre marque, puis préparer leurs déclinaisons à relire avant diffusion.
Préparer les rendez-vous et leur suivi.
Réunir l’historique client, les offres et les questions ouvertes, puis traduire le compte rendu en mises à jour du dossier et en actions à valider.
Construire les propositions commerciales.
Préparer une première version à partir du besoin exprimé, de vos offres et des conditions commerciales à faire valider avant l’envoi au client.
Répondre aux appels d’offres.
Repérer les exigences de l’appel d’offres, retrouver les réponses disponibles et structurer le dossier, en signalant les informations manquantes à compléter avant envoi.
Passer le relais aux opérations.
Transmettre les engagements pris, les échéances et les informations utiles aux équipes opérationnelles pour préparer le démarrage, sans leur demander de reconstituer le dossier.
Opérations, achats & logistique
Des flux mieux coordonnés, de la demande jusqu’à la livraison.Explorer les usagesRéduire
Opérations, achats & logistique
Des flux mieux coordonnés, de la demande jusqu’à la livraison.Faire circuler les demandes.
Transmettre une demande entre vos outils et suivre son traitement, sans obliger vos équipes à ressaisir les mêmes informations à chaque étape.
Comparer les offres fournisseurs.
Réunir les prix, les délais et les conditions proposés dans une grille commune, puis signaler les écarts et les informations à vérifier avant décision.
Suivre les commandes et les livraisons.
Transformer les bons de commande et de livraison en données structurées à vérifier, puis rapprocher les quantités attendues et reçues pour signaler les écarts.
Piloter la production ou les interventions.
Réunir les volumes, les délais, les tâches en attente et les incidents dans une interface adaptée à vos équipes pour suivre leur activité.
Donner suite aux remontées terrain.
Transformer les comptes rendus d’intervention en actions suivies, avec un responsable et une échéance, pour relier les remontées du terrain aux prochaines étapes.
Service client
Des demandes mieux orientées et des réponses préparées avec le bon contexte.Explorer les usagesRéduire
Service client
Des demandes mieux orientées et des réponses préparées avec le bon contexte.Faire évoluer le portail client.
Permettre à vos clients de retrouver leurs échanges, de transmettre les pièces utiles et de suivre l’avancement de leurs demandes depuis un même espace.
Orienter les demandes entrantes.
Identifier le sujet et les éléments d’urgence de chaque message, puis proposer son affectation à la bonne équipe avec le contexte nécessaire à son traitement.
Préparer les réponses.
Rassembler la documentation utile et le contexte client pour préparer une réponse adaptée à sa demande, à valider par un conseiller avant envoi.
Enrichir la base de connaissances.
Transformer les problèmes résolus en propositions d’articles pour enrichir votre documentation d’assistance, avec une relecture par votre équipe avant chaque publication.
Faciliter le relais technique.
Transmettre aux équipes techniques une synthèse du problème, des vérifications déjà effectuées et des étapes connues pour le reproduire, afin de faciliter sa prise en charge.
Produit & innovation
Des idées confrontées aux usages pour guider les évolutions de vos produits.Explorer les usagesRéduire
Produit & innovation
Des idées confrontées aux usages pour guider les évolutions de vos produits.Transformer les retours en évolutions testables.
Regrouper les retours utilisateurs dispersés, repérer les besoins récurrents et décrire les évolutions à tester, avec des critères de validation définis pour chacune.
Prototyper un parcours ou un concept.
Construire une première version utilisable d’un parcours ou d’un concept, puis la confronter aux usages pour éclairer vos choix avant d’élargir le développement.
Capitaliser sur les expérimentations.
Centraliser les objectifs, les protocoles et les résultats de vos essais pour comparer les pistes explorées et préparer les prochaines expérimentations sur une base partagée.
Rendre les règles métier configurables.
Permettre à vos équipes d’ajuster les règles métier prévues à cet effet depuis une interface dédiée, sans demander un développement à chaque changement.
Suivre l’effet d’une évolution.
Réunir les données d’usage et les retours qualitatifs pour évaluer une évolution et décider avec vos équipes de conserver, d’ajuster ou de retirer une fonctionnalité.
Informatique & développement
Des logiciels qui évoluent et des pratiques de développement qui se transmettent.Explorer les usagesRéduire
Informatique & développement
Des logiciels qui évoluent et des pratiques de développement qui se transmettent.Développer avec l’IA.
Appliquer ensemble des pratiques de conception, de code et de test assistés par l’IA sur vos projets, pour que votre équipe puisse se les approprier.
Préparer les correctifs et les mises à jour.
Préparer les correctifs, les mises à jour de dépendances et les tests des parcours critiques et cas limites, puis soumettre les changements à validation avant déploiement.
Connecter les outils.
Réaliser les intégrations entre vos applications, en définissant la correspondance des données, la gestion des erreurs et les tests nécessaires pour vérifier leur fonctionnement.
Simplifier les demandes informatiques.
Centraliser les demandes de comptes, d’accès ou d’assistance, réunir le contexte utile et les orienter vers les personnes habilitées à les traiter.
Faciliter la reprise de l’existant.
Cartographier les dépendances et documenter les comportements à préserver pour permettre à votre équipe de comprendre une application avant de la faire évoluer.
Ces exemples ouvrent la discussion. Votre besoin peut nous emmener ailleurs.
Engagements
Votre projet évolue. Vous gardez la maîtrise.
Faire évoluer vos outils, c’est aussi prévoir comment vous pourrez les utiliser, les reprendre et les adapter demain. Vos données, votre autonomie et vos dépenses font donc partie du projet dès le départ. Nous clarifions ces conditions avec vous et formalisons nos engagements par écrit dès le cadrage.
Des données traitées selon vos exigences.
Nous définissons où vos données sont hébergées, qui peut y accéder et quels services peuvent les traiter, selon vos exigences de confidentialité et de souveraineté.
Vos développements vous appartiennent.
Les développements spécifiques réalisés pour vous vous appartiennent. Code source, tests et documentation vous sont transmis pour permettre leur évolution, avec nous ou sans nous.
Une automatisation sous contrôle.
Nous adaptons l’automatisation à vos enjeux, avec des tests et des validations humaines aux étapes sensibles pour garder le contrôle sur les actions réalisées.
Une architecture ouverte à vos choix.
Nous privilégions un socle open source, complété lorsque c’est pertinent par des composants propriétaires, en anticipant les dépendances et leurs possibilités de remplacement.
Des coûts d’exploitation visibles et suivis.
Nous suivons les coûts d’usage et d’exploitation avec des seuils et des alertes, pour vous permettre de comprendre les dépenses et d’ajuster vos choix.
Bénéfices
Ce qui doit changer,
concrètement.
Nos solutions accompagnent vos équipes dans leur travail et prennent en charge des tâches concrètes : retrouver une information, préparer un dossier ou transmettre une demande. Nous les construisons avec vous pour simplifier ce qui vous ralentit et rendre possible ce que vos outils actuels ne permettent pas encore.
- Expertise
Plus de temps
pour votre métier.Nous réduisons les ressaisies, facilitons l’accès à l’information et automatisons les tâches répétitives qui s’y prêtent. Vos équipes peuvent ainsi consacrer davantage de temps à l’analyse, aux décisions et aux relations humaines : échanger, écouter et accompagner leurs collègues comme leurs clients.
- Cohérence
Des outils choisis,
pas accumulés.Nous conservons les solutions utiles, les connectons et remplaçons celles qui vous freinent lorsque le gain le justifie. Chaque évolution répond à un besoin précis, sans vous imposer systématiquement un nouvel outil, un abonnement supplémentaire ou une nouvelle complexité.
- Simplicité
Des processus repensés,
pas seulement automatisés.Nous questionnons avec vos équipes les étapes, les règles et les contournements qui compliquent leur travail. Nous simplifions d’abord le fonctionnement, puis automatisons ce qui mérite de l’être : notre rôle n’est pas d’accélérer un processus qui gagnerait à être repensé.
- Autonomie
Votre solution évolue,
avec nous ou sans nous.Vous êtes propriétaires des développements spécifiques réalisés pour vous. Nous transmettons les connaissances et les moyens nécessaires pour que vos équipes ou un autre partenaire puissent les faire évoluer. Vous conservez les acquis du projet et la liberté de décider de la suite.
Conserver l’utile. Faire de la place au possible.
Contact
Qu’aimeriez-vousfaire évoluer ?
Un processus à simplifier, un logiciel à construire, une équipe à accompagner dans ses pratiques avec l’IA : chaque collaboration commence par une discussion. Parlez-nous de votre situation et de ce que vous aimeriez changer. Voyons ensemble comment le concrétiser.
Votre besoin n’a pas à être entièrement défini pour en parler.